Términos y condiciones

Conste por el presente documento el Contrato de Términos y Condiciones, que celebran por el uso de la plataforma web finanzatech.com (en adelante, “Plataforma”), de un aparte Finanza Tech S.A.C (en adelante, la “Fintech”) y, de la otra parte, el Usuario, cuyos nombres/denominación o razón social, domicilio y demás generales de ley se completarán vía la Plataforma. El Usuario y la Fintech serán designados en conjunto como las “Partes”.

Te invitamos a leer y comprender este Contrato antes de continuar. Si no aceptas todos los términos, no podrás usar nuestros Servicios y deberás dejar de utilizar la Plataforma. Los términos con mayúscula inicial tienen el significado que se indica en la sección [Definiciones] de este Contrato.

 

Antecedentes

La Fintech es una sociedad anónima cerrada constituida en Perú que administra una Plataforma tecnológica para facilitar Operaciones Financieras entre Inversionistas, Solicitantes y otros Usuarios.

Está inscrita en el Registro de empresas de factoring no comprendidas en el ámbito de la Ley General de la SBS, por lo que no cuenta con cobertura del Fondo de Seguro de Depósitos.

Sus operaciones y la información en la Plataforma no están bajo supervisión de la SMV, por lo que no tiene cobertura del Fondo de Garantía.

La Fintech es participante indirecto especial de CAVALI, lo que le permite realizar anotaciones en cuenta de facturas electrónicas conforme a la normativa vigente.

El Usuario debe ser mayor de edad (persona natural) o persona jurídica constituida en Perú, con capacidad legal para celebrar el Contrato y que acepta sus términos conforme a la normativa aplicable.

 

Objeto del contrato

Mediante el presente Contrato se regula la interacción entre la Fintech y el Usuario a través de la Plataforma.

Así también, este Contrato describe de manera general los servicios que administra la Fintech a través de la Plataforma.

 

Celebración del contrato

Al registrarse en la Plataforma, el Usuario confirma que ha leído y aceptado los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. El uso de la Plataforma implica la aceptación del Contrato.

 

Declaraciones del Usuario

Todas las operaciones realizadas en la Plataforma reflejan la voluntad del Usuario.

Para acceder a Operaciones Financieras, el Usuario debe firmar un Contrato Particular por cada servicio; en caso de conflicto, este prevalece sobre el Contrato general.

La información y documentos entregados tienen carácter de Declaración Jurada y deben actualizarse ante cualquier cambio.

La Fintech puede modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento; los usuarios registrados serán notificados por correo electrónico con al menos dos (2) días hábiles de anticipación.

 

Condiciones de acceso y registros en la Plataforma

El Usuario debe contar con conexión a Internet, la cual no es proporcionada por la Fintech, y asumir los riesgos asociados (virus, malware, etc.), siendo responsable de contar con herramientas de protección.

El acceso a la Plataforma requiere navegadores compatibles y actualizados (HTML5, CSS3, JavaScript), como Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox. La Fintech no se responsabiliza por problemas derivados del uso de otros navegadores.

El funcionamiento de la Plataforma depende de servicios de terceros (operadores, proveedores de Internet), por lo que la Fintech no asume responsabilidad por interrupciones, fallos o daños ocasionados por dichos servicios.

 

Registro de usuario

El registro es obligatorio para crear una cuenta y acceder a los servicios de la Fintech.

Requiere un correo electrónico propio y completar un formulario con datos e Información de Seguridad.

El registro se realiza voluntariamente y bajo responsabilidad del Usuario, quien acepta los Términos y Condiciones antes de acceder a los productos.

 

Condiciones del uso del servicio

El Usuario debe utilizar los servicios de manera correcta y conforme al Contrato.

Está prohibido reproducir, transferir, comercializar o compartir con terceros la información proporcionada por la Fintech, ni usarla para fines distintos a los pactados.

El incumplimiento genera penalidades, además de posibles responsabilidades civiles, administrativas o penales.

El Usuario es el único responsable de la seguridad de sus claves y contraseñas; la Fintech no asume responsabilidad por su uso indebido por terceros. Se recomienda mantenerlas en secreto y no compartirlas.

 

Responsabilidades y sus limitaciones

El Usuario accede a la Plataforma bajo su propio riesgo; la Fintech solo responde por daños derivados de dolo o fraude.

La Fintech no es responsable por:

  • Errores, interrupciones, fallas técnicas o falta de disponibilidad del servicio.
  • Virus o elementos dañinos que afecten los equipos del Usuario.
  • Pérdidas por decisiones basadas en información orientativa publicada en la Plataforma.
  • Contenido de terceros o información inexacta publicada por Usuarios.
  • Conductas ilícitas del Usuario (fraude, difamación, violación de derechos, suplantación de identidad).
  • Incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor.

Las operaciones y transferencias realizadas por la Fintech no son reversibles; el Usuario asume responsabilidad por los datos ingresados.

 

Retribuciones

Tarifas y Comisiones:

La Fintech cobrará al Usuario por los servicios mediante comisiones u otros cargos, según lo indicado en los Contratos Particulares y la Cotización de cada Operación. Las tarifas publicadas en la Plataforma son referenciales; el Usuario debe aceptar las condiciones finales.

Cargos bancarios:

Los costos y comisiones por transferencias bancarias son asumidos por el Usuario, incluyendo gastos por reembolsos en caso de transferencias rechazadas.

Impuestos:

Los impuestos retenidos por la Fintech por obligación legal no forman parte de su retribución. Otros impuestos aplicables a las Operaciones son responsabilidad del Usuario.

 

Comunicaciones

De Usuario a la Fintech

  • Canal de atención: contacto@finanzatech.com.
  • Indicar en el asunto: PETICIÓN, SOLICITUD o RECLAMO según corresponda.
  • Para dudas y derechos de protección de datos, usar los canales indicados en la Política de Privacidad.

De la Fintech al Usuario

  • La Fintech podrá comunicarse por correo electrónico, WhatsApp, SMS, llamadas u otros medios electrónicos, así como mediante avisos en la Plataforma, para fines operativos, comerciales, estadísticos y de mercadotecnia.

 

Publicidad

De la Fintech al Usuario

  • El Usuario autoriza a recibir publicidad sobre productos, servicios, promociones e incentivos de la Fintech y sus Establecimientos Afiliados, por los medios de comunicación indicados en el Contrato.
  • Puede revocar esta autorización en cualquier momento mediante comunicación escrita a la Fintech.

De servicios conexos al Usuario

  • La Fintech puede ofrecer espacios publicitarios en la Plataforma para Anunciantes, sin transferir datos personales del Usuario salvo consentimiento expreso conforme a la Política de Privacidad.
  • La Fintech no controla el contenido ni garantiza la idoneidad de los productos anunciados por terceros.

 

Tratamiento de datos personales

Los datos del Usuario se tratarán conforme a la Ley N° 29733, su Reglamento, directivas aplicables y la Política de Privacidad publicada en la Plataforma.

Al registrarse, el Usuario confirma haber leído la Política de Privacidad y recibido la información exigida por la ley.

Si el Usuario activa servicios adicionales o acepta fines comerciales, las condiciones de tratamiento podrán variar según lo indicado en la Política de Privacidad.

 

Prevención del delito de lavado de activos y financiamiento del terrorismo

La Fintech debe reportar cualquier actividad sospechosa relacionada con lavado de activos o financiamiento del terrorismo, conforme a la normativa vigente.

El Usuario declara bajo juramento que los fondos depositados provienen de actividades lícitas y asume responsabilidad civil, administrativa y penal en caso de falsedad.

La Fintech puede solicitar información adicional, consultar listas internacionales y realizar acciones necesarias para prevenir dichos delitos.

 

Propiedad intelectual

La Fintech otorga al Usuario una licencia revocable, no exclusiva y no transferible para usar su software y actualizaciones únicamente para uso personal, conforme a los Términos y Condiciones.

El Usuario no puede alquilar, transferir, modificar, reproducir, distribuir, realizar ingeniería inversa ni explotar comercialmente el software o contenido de la Plataforma sin autorización escrita.

Todo el contenido, marcas, logos, diseños y derechos de autor pertenecen a la Fintech.

El incumplimiento genera responsabilidad por daños y faculta a la Fintech a ejercer acciones legales según la normativa aplicable.

 

Indemnización e indemnidad

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Fintech, sus empresas vinculadas y representantes frente a cualquier pérdida, reclamo, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja por:

  • La actuación de la Fintech como mandatario en interés del Usuario según los Contratos.
  • Contenido publicado por el Usuario o por terceros en la Plataforma.
  • El uso de los Servicios o la Plataforma, la conducta del Usuario, o cualquier incumplimiento de los Contratos, normativa aplicable o derechos de terceros.

 

Disponibilidad

La Fintech puede dejar de ofrecer la Plataforma, su contenido y servicios en cualquier momento, notificando previamente a los Usuarios, sin afectar las Operaciones Financieras en curso.

Podrá suspender o restringir total o parcialmente los servicios por:

  • Medidas técnicas necesarias por seguridad, mantenimiento o mejoras.
  • Circunstancias fuera de su control, como fallas en redes, desastres naturales, órdenes de autoridad o fuerza mayor.
  • Otras causas justificadas a criterio de la Fintech.

 

Fin de la vigencia de las Condiciones Generales

La relación con los Usuarios es indefinida mientras las Partes no manifiesten lo contrario.

Terminación por el Usuario

Debe enviar un correo a contacto@finanzatech.com con asunto “SOLICITO DESVINCULACIÓN” e incluir datos personales. La desvinculación no afecta servicios vigentes; ciertas cláusulas (indemnización, responsabilidad, confidencialidad, resolución de controversias) seguirán aplicando.

Terminación por la Fintech

Puede desactivar la cuenta si:

  • La información del Usuario es falsa o inexacta.
  • Uso no autorizado o competencia con la Fintech.
  • Incumplimiento de Términos y Condiciones o Contratos Particulares.
  • Sospecha de fraude, lavado de activos o conductas ilícitas.
  • Vulneración de políticas internas.
Se notificará por correo electrónico registrado.

Caso fortuito o fuerza mayor

La Fintech puede cancelar la Plataforma y servicios con 10 días hábiles de aviso, gestionando solo operaciones registradas antes de la notificación.

 

Modificaciones

La Fintech puede modificar, agregar, eliminar o actualizar los Términos y Condiciones del Contrato.

Aviso previo: Se notificará al Usuario por correo electrónico registrado con 2 días hábiles de anticipación.

Si la modificación se debe a actualizaciones tecnológicas no programadas o caso fortuito, se notificará dentro de los 2 días hábiles posteriores a su implementación.

El uso continuo de la Plataforma implica aceptación tácita de los cambios desde su entrada en vigor.

 

Confidencialidad

El Usuario debe mantener como confidencial toda información transmitida por la Fintech, incluyendo datos financieros, legales, comerciales, acciones de cobranza y negociaciones, salvo que sea información pública no atribuible al Usuario.

La Información Confidencial solo puede usarse para fines relacionados con su participación en los Contratos Particulares, asegurando que sus colaboradores también cumplan esta obligación.

Si una autoridad solicita revelar información, el Usuario debe notificar previamente a la Fintech.

No se puede divulgar a terceros sin consentimiento escrito de la Fintech.

La obligación de confidencialidad se mantiene por 2 años después de la terminación del Contrato.

 

Resolución de controversias

Los Contratos se interpretan y ejecutan conforme a la normativa aplicable.

Toda controversia, incluso sobre su validez, será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú.

Ambas partes renuncian a cualquier otro fuero y aceptan que las notificaciones judiciales o extrajudiciales se realicen al domicilio registrado por el Usuario en la Plataforma.

 

Definiciones

Acuerdo: Términos y Condiciones y sus modificaciones, más condiciones particulares de cada Operación Financiera.

CAVALI: Institución autorizada por la SMV para registro contable de Facturas Negociables y valores.

Contenido: Todo material de la Plataforma (textos, gráficos, software, marcas, etc.).

Contratos: Documentos legales que regulan derechos y obligaciones entre Usuario y Fintech (Generales y Particulares). Se entienden como parte de los Contratos a cualquier declaración específica, advertencias u otros acuerdos aplicables indicados en cualquier sección de la Plataforma.

Contratos Generales: Términos y Condiciones + Política de Privacidad.

Contratos Particulares: Acuerdos específicos para cada servicio.

Cuenta de Usuario: Espacio privado en la Plataforma para acceder a perfil, servicios y operaciones.

Instrumentos Financieros: Títulos valores (facturas, letras, pagarés) y contratos financieros (préstamos, leasing).

Inversiones: Montos colocados por Inversionistas en Operaciones Financieras.

Inversionista: Persona o entidad registrada que invierte en oportunidades de la Plataforma.

Metodología: Procedimientos y criterios para evaluación crediticia.

Normativas Aplicables: Leyes y reglamentos peruanos sobre operaciones financieras, protección de datos y demás disposiciones vigentes.

Página web: www.finanzatech.com y dominios relacionados.

Plataforma: Portal web de Fintech para conectar Empresas Cedentes e Inversionistas.

SBS: Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) o la entidad que la sustituya.

SMV: Superintendencia del Mercado de Valores (SMV) o la entidad que la sustituya

Días Hábiles: Se considerarán como días hábiles los lunes, martes, miércoles, jueves y viernes, que no sean feriados para las entidades bancarias en Lima Perú.